ஏப்ரல் 29, 2022 அன்று, எங்கள் நிறுவனம் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து ஒரு விசாரணையைப் பெற்றது. வாடிக்கையாளர் ஆரம்பத்தில் 1டி ஸ்பைடர் கிரேன் வாங்க விரும்பினார். வாடிக்கையாளர் வழங்கிய தொடர்புத் தகவலின் அடிப்படையில், நாங்கள் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ள முடிந்தது. அமெரிக்க தரத்தை பூர்த்தி செய்யும் சிலந்தி கிரேன் தேவை என்று வாடிக்கையாளர் கூறினார். வாடிக்கையாளரிடம் அவர்கள் எந்தெந்த பொருட்களைத் தூக்குவார்கள் என்று கேட்டோம், கட்டுமான தளத்தில் இரும்புக் குழாய்களைத் தூக்குவதற்கு அவற்றைப் பயன்படுத்தியதாக வாடிக்கையாளர் கூறினார். அவர் தனது சொந்த நிறுவனத்திற்காக அதை வாங்கியதால், அவருக்கு ஸ்பைடர் கிரேன்களுக்கு தெளிவான தேவை உள்ளது. பின்னர் நாங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் இதை எப்போது பயன்படுத்துவீர்கள் என்று கேட்டோம், அதற்கு சிறிது நேரம் ஆகும் என்றும் அது அவசரமில்லை என்றும் சொன்னார்கள்.
பின்னர், வாடிக்கையாளரின் உண்மையான தேவைகளின் அடிப்படையில், 1T மற்றும் 3Tக்கான மேற்கோள்களை அவர்களுக்கு அனுப்பினோம்சிலந்தி கொக்குகள். வாடிக்கையாளருக்கு விலையைக் குறிப்பிட்ட பிறகு, பறக்கும் ஆயுதங்களை வழங்க முடியுமா என்று அவர்கள் எங்களிடம் கேட்டார்கள், மேலும் பறக்கும் ஆயுதங்களைச் சேர்த்து விலையை நாங்கள் புதுப்பித்தோம். அதன்பிறகு, வாடிக்கையாளர் எங்களை மீண்டும் தொடர்பு கொள்ளவில்லை. ஆனால் நாங்கள் இன்னும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பில் இருக்கிறோம், எங்கள் பரிவர்த்தனை ரசீதுகள் மற்றும் எங்கள் ஸ்பைடர் கிரேன் தயாரிப்புகள் பற்றிய கருத்துக்களை சரியான நேரத்தில் பகிர்ந்து கொள்கிறோம்.
வாடிக்கையாளர் மறுக்கவில்லை, அவர் பெரும்பாலும் பதிலளிக்கவில்லை என்றாலும், அவருக்கு இன்னும் தயாரிப்பு தேவை என்று கூறினார். இந்த தயாரிப்பு பற்றிய புதுப்பிப்புகளை எங்கள் விற்பனையாளர்கள் தொடர்ந்து புதுப்பிக்க முடியும் என்று நம்புகிறேன். பின்வரும் காலகட்டத்தில், வாடிக்கையாளர் CE சான்றிதழ்கள் மற்றும் ISO சான்றிதழ்களை வழங்குமாறு எங்களிடம் கோரினார், மேலும் எங்களிடம் செயல்பாட்டு கையேடு இருக்கிறதா என்றும் கேட்டார். இந்த பொருட்கள் உள்ளூர் துறையால் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும் என்று வாடிக்கையாளர் கூறினார். வாடிக்கையாளரின் தேவைக்கேற்ப, அவை அனைத்தையும் உரிய நேரத்தில் வழங்கியுள்ளோம். 2023 ஆம் ஆண்டில், வாடிக்கையாளர் வாங்குவதற்குத் தயாரா என்று எங்கள் நிறுவனம் மீண்டும் கேட்டது, மேலும் வாடிக்கையாளர் தங்களுக்கு இன்னும் சிறிது நேரம் தேவை என்று கூறினார். எங்கள் நிறுவனத்தின் புதுப்பிப்புகளை எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ந்து பகிர்ந்து கொள்ள நாங்கள் இன்னும் வலியுறுத்துகிறோம்.
மார்ச் 2024 இல் ஒரு நாள் வரை, எங்களிடம் பேட்டரியில் இயங்கும் ஸ்பைடர் கிரேன் இருக்கிறதா என்று வாடிக்கையாளர் எங்களிடம் கேட்டார். எங்கள் 1T மற்றும் 3Tசிலந்தி கொக்குகள்இரண்டும் பேட்டரியில் இயங்குகின்றன. 3டி பேட்டரியில் இயங்கும் ஸ்பைடர் கிரேனுக்கான மேற்கோளை புதுப்பிக்குமாறு வாடிக்கையாளர் எங்களிடம் கேட்டார். மேற்கோளைப் பெற்ற பிறகு, வாடிக்கையாளர் 5t மற்றும் 8t ஸ்பைடர் கிரேன்களைப் பற்றி மேலும் அறிய விருப்பம் தெரிவித்தார். 5t மற்றும் 8t ஆகியவை அவற்றின் தூக்கும் திறன் காரணமாக பேட்டரியில் இயங்கவில்லை, டீசல் மற்றும் மின்சாரத்தில் மட்டுமே இயங்குகின்றன என்பதை வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவித்தோம். வாடிக்கையாளர் தனக்கும் இந்த இரண்டு டன் ஸ்பைடர் கிரேன்கள் தேவை என்று குறிப்பிட்டார். இறுதியாக, வாடிக்கையாளர் 8t எலக்ட்ரிக் மற்றும் டீசல் டூயல் டிரைவ் தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து எங்களிடம் ஆர்டர் செய்தார்.
இடுகை நேரம்: ஏப்-23-2024
